Sua 1:1 virou reunião de status? Então ela não está funcionando
Se você tem uma equipe pequena e ainda está com o pé na operação, provavelmente já tentou fazer reuniões individuais com seu time. E provavelmente já viu esse filme: a conversa começa com "e aquele cliente?" e termina com "ok, depois a gente vê". Uma hora depois, ninguém falou de nada além de tarefa.
Isso não é 1:1. É uma reunião de status com menos gente.
A 1:1 de verdade é o espaço em que a pessoa fala sobre o que não aparece na lista de tarefas: o que está travando, o que ela quer aprender, o que está pesando fora do trabalho, o que poderia funcionar melhor. É aí que você descobre o problema antes de ele virar pedido de demissão.
Três cuidados que mudam o jogo
1. A pauta é do seu liderado. Peça que ele traga pelo menos um tema e comece sempre pelo check-in, nunca pelas pendências. Se você ocupa a maior parte do tempo falando, a reunião é sua, não dele.
2. Vida pessoal é convite, não cobrança. Abra a porta com uma pergunta leve, como "tem algo que eu deveria saber pra te apoiar melhor nas próximas semanas?", e respeite se a resposta for "tá tudo certo". Se virar interrogatório, a pessoa passa a filtrar o que conta.
3. Nem toda seção precisa rolar toda vez. Tentar cobrir tudo em cada encontro gera reunião longa ou superficial. Deixe check-in e pendências como rotina, e rode carreira e melhoria de processos em ciclos, por exemplo uma vez por mês. Constância vale mais do que completude.
Por onde começar
Preparei um template de 1:1 com as seções prontas (check-in, bem-estar, carreira, processos, feedback, pendências e combinados) e um guia que explica como usar cada uma sem cair nessas armadilhas.
Imprime, adapta pro seu time e testa nas próximas duas semanas. Depois me conta como foi.

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